Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden onder de handelsnaam Rijschool Bliksem, welke een onderdeel is van Verkeersschool Bliksem. Verkeersschool Bliksem is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86380842. Hierin worden de wederzijdse rechten en verplichtingen omschreven tussen de rijschool en klant die gelden voor alle overeenkomsten en diensten die worden afgenomen van Verkeersschool Bliksem.

De rijschool dient zich te houden aan de volgende afspraken:

ARTIKEL 1

1.1 De leerling krijgt theorie- en praktijkles van een rijinstructeur die aan de eisen voldoet van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM). De instructeur moet in het bezit zijn van een geldig instructeurscertificaat.
1.2 Het theorie- of praktijkexamen wordt door de Rijschool gereserveerd wanneer hiervoor een reële planning is gemaakt.
1.3 De leerling legt het rijexamen in principe af met de auto waarin rijles wordt gegeven. In geval van overmacht kan het echter gebeuren dat de leerling het examen aflegt in een vervangende lesauto.
1.4 De rijles wordt volledig benut door de leerling.
1.5 De Rijschool heeft voor het geval er iets gebeurt waarvoor zij ten opzichte van jouw aansprakelijk is een goede bedrijfsverzekering afgesloten.
1.6 Indien de lessen niet door kunnen gaan als gevolg van ziekte van de instructeur of een ongeval, weers- en/of verkeersomstandigheden, wordt de leerling hiervan tijdig op de hoogte gesteld en er wordt een nieuwe afspraak gemaakt of een vervangende instructeur ingezet. De leerling kan in zo’n geval geen aanspraak maken op enige restitutie en/of schadevergoeding.

De leerling dient zich te houden aan de volgende afspraken:

ARTIKEL 2
2.1 Om autorijlessen te volgen moet je 16,5 jaar zijn. Om motorrijlessen te volgen moet je 18 jaar oud zijn en in bezit zijn van een B-rijbewijs of theoriecertificaat A. Voor bromfietsrijles moet je 16 jaar zijn. Tevens dient de leerling tijdens de lessen altijd een legitimatiebewijs bij zich te hebben.
2.2 De leerling zorgt er voor om op tijd en op de afgesproken plaats voor de rijles klaar te staan. Is de leerling iets te laat, dan wacht de instructeur altijd 10 minuten op de afgesproken plaats. Ben je er dan nog niet, dan heeft Rijschool Bliksem het recht om 100% van de les in rekening te brengen.

2.3 De leerling mag een rijles afzeggen of verschuiven. Echter, dit moet 48 uur van tevoren worden gemeld, anders heeft de Rijschool het recht om 100% van de les in rekening te brengen in verband met de gereserveerde tijd.
2.4 Een te laat afgezegde les wordt niet bij de leerling in rekening gebracht indien er een dringende reden is. Dringend is bijvoorbeeld het overlijden van een naaste familie, begrafenis, en spoedopname in het ziekenhuis. Geen dringende reden is bijvoorbeeld ziekte, ziekenhuisopname waarbij je weet dat je opgenomen wordt, maar dit van tevoren niet of vergeet aan te geven, of vakantie.

2.5 De leerling verstrekt alle noodzakelijke informatie over zijn/haar medische en/of psychische toestand, medicijn-, alcohol- en/of drugsgebruik naar waarheid aan de Rijschool.

2.6 Indien de leerling iets verzwijgt uit hetgeen in 2.5 vermeld staat, dan heeft de Rijschool het recht de lessen (lesovereenkomst) per direct te beëindigen zonder enige restitutie van lesgelden.
2.7 Bij schade ontstaan als gevolg van de in 2.5 genoemde situaties heeft de Rijschool het recht dit te verhalen op de leerling.
2.8 Ziekmeldingen dienen uiterlijk voor 08:00 uur ’s ochtends op de dag van de les te worden doorgegeven aan de instructeur. Dit kan via WhatsApp, een telefonisch bericht, of e-mail. Meldingen van ziekte die na 08:00 uur worden gedaan, worden beschouwd als late annulering van de les, zoals omschreven in artikel 2.3 van deze voorwaarden.

ARTIKEL 3 – Betalingen en Pakketvoorwaarden

3.1 a. Betalingswijze: Alle betalingen voor afgenomen diensten, waaronder lessen en pakketten, dienen vooraf via de bank te worden voldaan. Deze betalingen moeten minimaal 24 uur voor aanvang van de dienst worden verricht om een tijdige verwerking te garanderen. Indien de betaling niet binnen deze termijn is ontvangen, behoudt Rijschool Bliksem zich het recht voor de geplande les of dienst te annuleren.

b. Contante betaling is enkel mogelijk indien de leerling deze voorkeur expliciet aangeeft en direct aan de instructeur betaalt tijdens de les. Leerlingen die een les te laat annuleren, zoals omschreven in Artikel 2.3, verliezen het recht op contante betaling voor toekomstige lessen na beoordeling van de rijschool. Voor deze leerlingen is vooruitbetaling via de bank verplicht.

c. Bij de aankoop van een pakket is betaling in termijnen mogelijk. De overeengekomen termijnen, bijvoorbeeld 2 of 3 termijnen, worden vooraf besproken met de instructeur. Alle betalingen dienen voltooid te zijn voordat de leerling op praktijkexamen gaat bij het CBR. Indien dit niet het geval is, heeft Rijschool Bliksem het recht het examen niet door te laten gaan, en de kosten voor een nieuw examen zijn voor de kandidaat.

3.1 .Bij termijnbetaling dient de eerste termijn minimaal vóór aanvang van de tweede rijles te zijn voldaan. Is dit niet het geval, dan mag Rijschool Bliksem de lessen stopzetten tot de leerling overgaat tot betaling.
3.2 Indien de kandidaat reeds een factuur heeft ontvangen en later deze toch in een termijnbetaling wilt, of als de kandidaat meerdere termijnen wilt, moet de rijschool dit crediteren in onze boekhouding en een nieuw factuur opstellen. Op de nieuwe factuur komen er daardoor €35,00 aan administratiekosten bij.

3.3 Komt het toch voor dat de leerling niet tijdig betaalt, dan hanteert de rijschool de volgende procedure: a. Indien er een achterstand in de betaling ontstaat, krijgt de leerling in eerste instantie een herinneringsfactuur. Wordt hier echter ook geen gehoor aan gegeven, dan ontvangt de leerling 8 dagen na de herinnering een aanmaning met een betaaltermijn van 14 dagen. Indien mogelijk wordt er telefonisch contact gezocht met de leerling. Wordt er niet betaald/gereageerd, schakelt Rijschool Bliksem een incassobureau in. b. Mocht het toch voorkomen dat de leerling niet betaalt, dan schakelt de Rijschool een incassobureau in. Dan komen er natuurlijk extra kosten bij, die de leerling zelf moet dragen.

3.6 a Na facturatie heeft de kandidaat 14 dagen bedenktijd waarbinnen hij of zij, zonder opgaaf van reden, kan afzien van de aankoop van diensten of producten. Binnen deze periode kan de kandidaat restitutie ontvangen voor niet-gebruikte tegoeden, met aftrek van een bedrag van €50,00 aan administratiekosten voor reeds gebruikte tegoeden. Na het verstrijken van deze 14 dagen is restitutie van het lesgeld niet meer mogelijk, ongeacht of de afgenomen diensten of producten reeds zijn gebruikt of nog open staan.

3.6 b Tegoeden/ producten/ afgenomen diensten bij Rijschool Bliksem zijn 12 maanden geldig na facturatie. Na deze periode van 12 maanden vervalt het pakket en moet de kandidaat een nieuwe aankoop doen.

3.7 Theorie cursussen/pakketten worden niet terugbetaald indien het lescontract wordt verbroken.

3.8 Theorie cursussen mogen niet worden doorverkocht. Indien Rijschool Bliksem erachter komt dat dit wel gebeurt, wordt de actuele prijs van een theoriecursus verrekend + €50,00 boete aan de verkoper.

3.9 Verplaatsen van examens/tussentijdse toetsen (indien mogelijk via het CBR en onze eigen agenda) kost €50,00.

ARTIKEL 4 – Rij(her)examen en Tussentijdse Toets

4.1 Als de leerling niet of te laat op het examen verschijnt vanwege oorzaken die aan de leerling toegerekend kunnen worden, moet de leerling de kosten dragen voor een nieuwe aanvraag. Het examen komt te vervallen.

4.2 Het verplaatsen/annuleren van een praktijkexamen/toets binnen 3 weken voor aanvang van het examen is niet mogelijk. Het verplaatsen/annuleren van een praktijkexamen/toets buiten 3 weken voor aanvang van het examen is mogelijk. Echter, rekent de rijschool hier administratiekosten over van €50,00. In sommige gevallen is het verschuiven/annuleren binnen 3 weken wel mogelijk, dit beoordeelt de rijschool, ook hier worden dan de reguliere administratiekosten van €50,00 in rekening gebracht bij de kandidaat.

4.3 Mocht het rijexamen niet doorgaan wegens slecht weer, bijvoorbeeld door ijzel of sneeuw, dan hoeft de leerling het nieuwe examen niet zelf te betalen. De Rijschool heeft dan wél het recht om aan de leerling de kosten van één rijles te berekenen.

4.4 Is de kandidaat tot 2 weken voor het examen niet klaar voor het examen, geeft de instructeur dit aan. Er wordt gevraagd om een plan van aanpak (extra lessen). De instructeur bepaalt of de plan van aanpak haalbaar is. Is dit niet haalbaar, heeft de rijschool het recht om het examen te wisselen met een kandidaat die wel klaar is voor het examen/wel een plan van aanpak heeft. Het examen vindt dan op een latere datum plaats en vervalt niet.

4.5 Indien de wissel uit artikel 4.3 niet mogelijk is, wordt het examen omgezet naar een tussentijdse toets. De kandidaat moet dan een nieuwe praktijkexamen inplannen, en de leerling draagt de extra kosten voor de omgezette tussentijdse toets. Het examen komt niet te vervallen.

4.6 Indien de rijschool geen vervanger voor het examen kan vinden en deze ook niet omgezet kan worden naar een tussentijdse toets, doet de leerling geen praktijkexamen. De leerling draagt de kosten voor een nieuwe aanvraag en het examen komt te vervallen.

ARTIKEL 5 – Beëindigen van de les- en pakketovereenkomsten:

5.1 De Rijschool heeft het recht om alle vormen van overeenkomsten te doen ontbinden als: a. De Rijschool sterk het vermoeden heeft dat de leerling opzettelijk geen en/of onjuiste informatie heeft gegeven aan de Rijschool (zie artikel 2.5). b. De Rijschool sterk het vermoeden heeft dat de leerling opzettelijk niet meewerkt aan de vooruitgang van de lessen.

Aanvullende afspraken:

ARTIKEL 6 6.1 De Rijschool kan indien het nodig is aanvullende afspraken met de leerling maken. Deze zullen dan schriftelijk worden vastgelegd. Echter, deze algemene voorwaarden zullen op al onze overeenkomsten van kracht zijn.

Lespakketten:

ARTIKEL 7 7.1 Indien de leerling een lespakket heeft gekocht en aan het einde van het pakket nog niet toe is aan het praktijkexamen, kan de leerling nog geen gebruik maken van het examen. De leerling dient dan eerst extra lessen te volgen tot hij/zij klaar is voor het examen tegen het op dat moment geldende losse uurtarief. Deze uren worden in rekening gebracht. 7.2 De leerling is zelf verantwoordelijk voor het tijdig behalen van het theoriecertificaat. Zonder geldig theoriecertificaat kan er geen Tussentijdse Toets of rij(her)examen gereserveerd of afgenomen worden. De Rijschool is niet verantwoordelijk voor het langer duren van de rijopleiding en het eventueel overschrijden van het aantal uren van het pakket (en de daarbij komende extra lesuren die betaald moeten worden).

Vrijwaring:

ARTIKEL 8

8.1 Als de leerling tijdens de rijles of het rijexamen een bekeuring krijgt en/of schade veroorzaakt aan derden, dan gelden de volgende afspraken: a. De Rijschool kan de leerling normaal gesproken niet aansprakelijk stellen voor boetes en schade veroorzaakt aan derden. De Rijschool draagt zelf het risico. b. Als de leerling zich in de auto of op de motor zodanig opzettelijk misdraagt dat er ondanks ingrijpen van de instructeur een aanrijding plaatsvindt, dan kan de leerling wel aansprakelijk worden gesteld. c. Het is ten zeerste verboden om tijdens de rijles onder invloed van alcohol en andere middelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden te zijn. Als na een aanrijding blijkt dat de leerling onder invloed was, dan kan de leerling aansprakelijk worden gesteld. d. Het is overigens ook verboden om medicijnen te nemen waardoor tijdens de rijles de rijvaardigheid kan worden beïnvloed. Dit staat overigens duidelijk op de verpakking. Ook dan kan de leerling bij een aanrijding aansprakelijk worden gesteld.
Neem altijd contact met de rijschool op als je dergelijke medicijnen moet gebruiken.

8.2 De rijschool zal de leerling vragen of hij/zij een ontzegging van de rijbevoegdheid heeft. Dit kan bijvoorbeeld verkregen zijn als de leerling dronken op de (brom)fiets reed en is gedagvaard voor de rechter. De leerling mag dan in zo’n geval ook geen lesauto besturen. Als de leerling dan niet de waarheid heeft verteld en tóch rijlessen neemt, dan kan de leerling aansprakelijk worden gesteld voor eventuele (financiële) gevolgen zoals boetes en/of schade veroorzaakt aan derden.

Geschillen.

ARTIKEL 9

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.